| Offre déposée le | 28/06/2017 |
| Intitulé du poste | Responsable Pôle Etudes et Conseil - Relation Clients H/F |
| Description du poste | Aquitem est un groupe spécialisé dans le marketing numérique au service de la distribution (gestion et mise en place opérationnelle de programmes de fidélité pour les grandes enseignes, hébergement des données, construction de la stratégie marketing, animation et mesure des retours, segmentation et statistiques décisionnelles…) Sa filiale, Aliénor.net, est une agence Web qui propose des missions variées du webmarketing à l'hébergement, entre autres Aquitem & Aliénor.net regroupent 120 personnes sur le même site. En lien étroit avec la Direction et les équipes commerciales Zefid, votre mission : - Diriger une équipe de chargé(e)s de clientèle et statisticien(ne)s (une quinzaine de personnes) management opérationnel / organisation / recrutement; - Affecter les priorités en lien avec l'équipe commerciale; - Animer l'équipe pour assurer le partage des connaissances et des bonnes pratiques; - Proposer des innovations issues des remontées des équipes, des clients et de votre veille sur les usages; - Participer à des comités de pilotage ou des projets avant-vente avec une vision de consultant senior; - Piloter la relation avec les sous-straitants. PROFIL : De formation supérieure (École de Commerce, Master Marketing), Vous avez une expertise dans les programmes de relation client, spécifiquement dans le retail,et maîtrisez les nouveaux leviers de la digitalisation (+ de 10 ans expérience). Lors de vos précédentes expériences vous avez démontré une capacité au management d'équipe. Vous avez une bonne connaissance du monde du Retail Vous êtes curieux(se), organisé(e) et savez piloter des projets. |
| Formation exigée | Bac+4/5 |
| Expérience exigée | 10 ans |
| Type de contrat | CDI |
| Salaire indicatif | selon profil |
| Lieu de travail | Le Bouscat |