Annonce réf. CCMJR19

Offre déposée le 28/05/2019
Intitulé du poste Chargé Clientèle/Marketing/CRM F/H
Description du poste Groupe Aquitem - partenaire de votre succès !
Créé en 1987, le groupe réunit aujourd'hui deux sociétés et 120 personnes sur le même site ayant pour cœur d’expertise la DATA :
Aquitem, spécialiste de la conception, gestion et mise en place opérationnelle de programmes de fidélité pour les grandes enseignes
Aliénor.net, spécialiste web et hébergement à valeur ajoutée sur ses propres infrastructures.
Quelques mots nous caractérisent : #Qualité #Service #Innovation #Data #Technologie.

Aujourd’hui,Aquitem recherche pour renforcer son Pôle Etudes, Conseil & Marketing Clients, un Chargé de clientèle Marketing / CRM clients F/H, dans le cadre d’un CDD.

DESCRIPTION DU POSTE :
Au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes et après une période d'intégration qui vous permettra de maîtriser les outils, les process et les méthodes de travail de la société, vous aurez la responsabilité de la mise en place et de l'animation du programme de fidélité de plusieurs enseignes de notre portefeuille clients.

MISSIONS :
Force de proposition, vous recommanderez en liaison avec les services marketing de nos clients, des plans d’action et d’animation et prendrez en charge, la conception, l’organisation, la mise en œuvre et le suivi d’opérations de Marketing Direct multimédia, depuis le brief du client jusqu’à l’analyse des résultats.
Vous assurerez le suivi du planning et l’interface avec les clients et les prestataires externes.
Vous serez garant de l'expérience des utilisateurs et vous travaillerez en ce sens en mode projet et en étroite collaboration avec les différents services internes d’Aquitem (statisticiens, développeurs, graphistes, facturation…)
Vous vous appuierez sur la connaissance utilisateurs afin de tester et concevoir les modes de contacts adaptés à chaque profil et de proposer les cibles et les nouveaux parcours personnalisés notamment digitaux.
Vous contribuerez à développer les outils de pilotage, les outils de gestion de projets et les process utiles à l'optimisation des réalisations marketing.
Ouvert aux nouvelles technologies, vous participerez à la mise en place de nouveaux outils digitaux dont vous assurerez la promotion auprès de nos clients.

PROFIL :
De formation supérieure (bac + 3/4) dans les domaines du marketing, du commerce ou du digital, vous bénéficiez d’une première expérience professionnelle dans le domaine de la fidélisation clients B to C, au sein du service marketing d’une enseigne ou en agence conseil.
Vous êtes à l’aise dans la relation clients, possédez un fort esprit d’analyse des chiffres, avez la capacité de piloter des projets en collaboration avec de nombreux interlocuteurs et vous aimez le travail en équipe.
Organisé/e, rigoureux (se) et méthodique, vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques, une bonne aisance rédactionnelle et le sens du contact.
Vous maîtrisez les composantes de la chaîne du marketing direct (mailing, e-mailing, smsing) et pouvez suivre de manière autonome un projet de bout en bout avec un objectif de qualité et d’efficacité.
Une connaissance des statistiques et/ou une pratique dans le monde du digital serait un plus.
Le poste à pourvoir rapidement au sein d’une équipe jeune et motivée.

Nous avons un cadre de travail agréable, des tickets resto, une bonne mutuelle, un CSE qui propose des activités de groupe, des food-truck aux portes de l'entreprise, une super mutuelle familiale, des primes, etc.
Join our team!
Formation exigée Bac+2 ou 3
Expérience exigée Débutant.e accepté.e
Type de contrat CDD 6 - 8 mois
Salaire indicatif Selon profil
Lieu de travail LE BOUSCAT

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